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畢文強:社區管理更需“有法可依”

來源:光明網2013-07-16 14:22

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畢文強:北京市律師協會物業管理委員會副主任、北京市住建委物業專家庫成員、盛廷律師事務所主任

??????日前,北京市律師協會物業管理委員會副主任、盛廷律師事務所主任畢文強做客光明網演播室就社區管理等問題與光明網網友進行了在線交流。

??????訪談中畢文強律師指出,當前城市社區矛盾較多,因社區物業管理引發糾紛案件屢見不鮮,而矛盾產生的原因多集中在物業公司和業主之間就物業費用以及物業服務方式產生等問題上,即社區管理的結構性矛盾。

畢文強:社區管理更需“有法可依”

??????結構性矛盾產生的原因在于當前社區管理的模式,主要體現在物業公司在收取物業費時,往往體現了有權利、沒有義務。即有物業公司有收取物業管理費的權利,卻沒有向業主匯報物業服務成果的義務。而業主只有交錢的義務、但沒有監督物業公司的權力。在這種情況下,業主變得不愿意交物業費,對物業公司越來越反感。而當物業公司得不到物業費時,服務質量會越來越差,由此形成一種惡性循環。

?????? 社區是現代社會都市的載體,社區的和諧穩定關系到社會的和諧穩定。如何減少當前社區結構性矛盾,畢文強建議,一方面必須加強業主委員會等社區自治建設,形成業主、業主委員會、物業公司等多方牽制,相互監督的管理格局。另一方面政府則應該加強對物業公司的監督,特別是要重視社區的基本法律關系的建設,明確社區管理各方的責權利,給予各方法律上的保障。

??????此外,針對目前一些小區出現的驅趕物業公司的現象,畢律師說,趕走物業公司實現小區業主自治管理只是提升小區服務、改善社區管理的手段,而不是目的。由于目前業主管理小區的模式不成熟,相比于物業公司,業主委員會存在信息不對稱、專業程度不高、組織松散等弊端,因此廣大業主不宜過度排斥物業公司。現階段采取與物業公司合作,相互牽制,共同管理仍是實現小區有效管理的主要方式。

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[ 責編:劉煉 ]
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